证券行业文化建设3月谈：众志成城共抗疫情“倒春寒”，多家券商“逆行者”特殊时期展现责任与担当！

每经记者 王砚丹    每经编辑 吴永久    

证券行业文化建设进入了第三个年头，在中国证监会、中国证券业协会的精心指导下，证券行业扎实推进文化建设工作，取得了一系列成果，树立了良好的行业精神风尚。

2022年3月，深圳、上海两大金融中心先后经历了新冠疫情考验。一众证券从业者坚守岗位，为保障资本市场平稳运行立下了汗马功劳。疫情封控管理下，许多“逆行者”成为了深圳、上海金融业背后的坚实力量。

他们用敬业和坚守，践行了证券行业文化建设十要素中“崇尚专业精神”、“落实责任担当”的要求。行胜于言，知行合一，证券从业者在特殊时期勇于担当的精神，也增强了投资者、实体经济从业者对行业的信心，树立了良好的行业口碑。

金融“逆行者” 助力资本市场平稳运行

3月27日晚间，上海宣布，以黄浦江为界，分区分批实施核酸筛查。

上海是全球知名的金融中心。国内178家基金公司中，近一半的办公总部都位于上海；140家证券公司中，31家注册地为上海。

此前，最小化现场办公，AB轮岗、7×24小时轮流值班等等，已成为各大券商的“标配”；尤其是IT、风控、交易等关键岗位，一些员工已多日值守公司。

3月14日，由于运维工作对实时性、协同性和沟通效率的极度高要求，光大证券运维部门启动闭环管理，组织骨干员工全天候驻扎在公司两地三中心机房，最大程度避免与外部人员接触。

员工陈亦诚从3月14号闭环管理启动当晚即住进办公室。3月27日下午，连续驻守两周多的他结束忙碌的工作返回家休息，但当晚上海浦东封控管理的政策一下子又把他召唤回来，到家不到5个小时后，就匆匆收拾行李主动回到了办公现场。由于上海所实行的分批封控政策，这意味着又是至少8个日夜的坚守。

陈亦诚不是个例。3月27日晚间，从浦西到浦东，出现了不少证券行业“逆行者”的身影。

国金证券上海总部位于浦东新区花木街道，在接到市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室发布最新消息后，公司当日作出以下安排：

1、继续实行关键岗位值班制。

2、因未有具体实施细则，为保证系统和交易连续性，值班人员今晚（27日）入住办公场所，如果有已返回浦西的值班人员，需要继续值班的，请务必今晚12点前返回办公场所。值班人员在办公场所期间配合政府及公司的防疫安排。

3、其余员工居家办公。

国金证券财富委数据产品研发中心开发工程师仇虎荣也是“逆行者”之一。当时他正在公司加班，收到消息后立即开始讨论应对措施，确定现场人员安排，然后各自回家收拾东西，当晚12点前需要留守的同事全都回到了公司。

（3月27日晚间国金证券对办公场所进行消杀 图片来源：国金证券供图）

“逆行”甚至导致了陆家嘴周日晚间罕见堵车。有媒体报道，某陆家嘴金融从业人士在27日深夜发布朋友圈表示，“陆家嘴已经堵车了。接到命令后金融行业从业者连夜到公司开始值守。关键是浦东封闭完了浦西的家也回不去，浦西要接着开始封闭，这一封就是八天八夜。”他还附上了一张通往陆家嘴的延安东路隧道堵车照片。

但正是这些“逆行者”，保障了3月28日A股交易顺利开市。

“开盘10来分钟，两市交易量已经破2000亿元了。今天行情波动依然剧烈，请各团队加强容量、性能监控”。光大证券信息技术部门的值班负责人在3月28日早间说：“我们开启战斗模式”！

（光大证券值班员工工作中 图片来源：光大证券供图）

有的人把家变成“工位”，有的人把工位变成了“家”

特殊时期，工作与生活长期封闭在公司，对证券人也是新的挑战。

国金证券财富委数据产品研发中心开发工程师仇虎荣目前主要负责科技数仓整合迁移项目，数仓迁移整合涉及的系统比较多，时间也比较紧，为了尽快让项目上线，整个团队与时间赛跑，与疫情赛跑。

他讲述了他在公司从睁眼到睡觉一天的流程：

1、早起检查新数仓作业运行情况，项目早会，明确当天的工作安排

2、9:30部门早会，同步每个人负责的项目进展和需要协作的事项

3、项目开发工作

4、21:00在线项目例会，同步当天进度及讨论碰到的问题

5、解决当天项目中碰到的问题。

他说，吃住都在公司，用不着闹钟，每天早上被鸟叫醒，心情很愉悦，很久没有这样的体验了，园区人很少，空气很好。努力终会有回报，这也是一笔宝贵的人生经历。

但他同时也说：希望疫情早日结束，工作和生活都尽快回到正轨。

有的人把家变成“工位”，有的人把工位变成了“家”。居家办公的券商人，同样坚守岗位，履行自己应尽的职责。

国泰君安投资经理们积极配合合规和监管的要求，居家办公交易过程中严格录音录像录屏，确保投资操作规范完善，保障投资者利益。为了防止远程办公时，程序或数据出现无法远程解决的问题，国泰君安资管量化投资部的投研人员及时跟踪、严谨监控，保证交易所需的数据及时更新，提前杜绝可能出现的问题。

为了让居家员工安心居家，在后勤保障方面，券商也做了大量工作。

华鑫证券一位员工对记者表示，3 月 27日晚间，上海发布分区管控政策之后，浦东有部分小区此前已经封闭，员工出现物资储备告急的问题。“再这样下去，我只能和我的猫抢吃的了。”

那天晚上，当公司高管和部门负责人紧急采购生活必需品连夜送到她手中时，她说，突然有了一种特别富足的感觉，为这个集体而自豪。

证券行业面临疫情挑战之际，2亿投资者同样希望疫情早日过去，这时候，他们更需要优质服务带来的安全感。

（毗邻华鑫证券大厦的樱花）

受疫情影响，线下业务面临前所未有的展业难度。国泰君安资管基于以往经验，蓄能数字营销，依托全新搭建的"直销+"、"渠道+"、"机构+"全场景线上服务矩阵，与广大持有人和渠道合作伙伴站在一起。

3月11日至3月25日的11个交易日内，国泰君安资管进行了9场线上直播，观看人数累计200万人次，努力通过面对面的温暖在线，陪伴客户厘清市场调整逻辑，理性面对市场“情绪”。

东方证券则通过官方理财公众号推出了“东方证券线上业务办理指引”，细致指导客户如何通过PC交易终端、东方赢家手机APP、95503电话等非现场方式进行交易、办理业务或咨询。

此外，全资子公司东方红资产管理的客户服务和陪伴团队也通过7×24小时的线上服务，以及“东方红万里行”直播、微信公众号推送等方式，实现线上的投教服务和客户陪伴，就市场波动及时发布点评，帮助投资者理性投资。

光大证券上海分公司中兴路营业部的潘斌则在居家办公期间带领5位员工组建“犇牛团队”，将投顾服务工作作为居家办公期间的重点工作。对于一些年纪较长、不熟悉网上业务操作流程的客户，潘斌都会通过事前录制指导签约视频和使用指南，以及“一对一”指导为客户答疑解惑提供帮助。

走上抗疫第一线 金融从业者化身“大白”担任志愿者

除了坚守金融前线外，一些证券从业者还结合当地要求，做好疫情形势严峻地区的志愿服务工作，走上了抗疫最前线。

3月的疫情呈现多点散发的态势。在上海之前，深圳也经历了一波疫情冲击，年轻的特区城市短暂按下了暂停键。

中泰证券深圳分公司组建“中泰证券抗疫志愿队”，首次集结志愿先锋队共10人，分别前往福田街道防范区各个大厦进行扫楼登记住户信息志愿活动。随后，根据深圳市疫情防控指挥部发布相关文件提倡就地转为志愿者的公告，深圳分公司抗疫志愿队队员分时段多批次积极参加社区开展扫楼登记住户信息、核酸检测点扫码验证、给居民配送物资等工作。

（中泰证券深圳分公司抗疫志愿队 图片来源：中泰证券供图）

由于深圳天气相对炎热，防疫人员工作时间较长、基础保障物资紧缺等原因，致使部分防疫人员出现中暑、脱水现象，一线抗疫人员感染病毒的风险提升。中泰证券深圳综合管理部主动联系深圳市莲花街道总工会并发起名为“同心抗疫、深圳加油”的爱心慰问活动。3月22日，深圳综合管理部向莲花街道总工会捐赠价值10万余元的保障性生活物资一批，包括景田百岁山30箱、雀巢咖啡30箱、红牛维生素风味饮料20箱、宝矿力水特30箱，助力深圳疫情抗击工作。

申万宏源上海地区100余名团员青年则组建多支抗疫志愿服务队和后备队，投入核酸检测引导服务等工作，身体力行践行“请党放心，强国有我”。深圳分公司多家营业部干部员工在保障员工生命安全的前提下，积极响应深圳市金融办的号召，组织20多名党员、干部参加金融系统志愿者活动，支援疫情较为严重的街道及社区的疫情防控工作，协助核对人员信息和开展核酸检测工作，共参加50余次抗疫志愿服务。

在疫情严重的吉林市，东北证券营业部也成立多人志愿者队伍，持续开展志愿服务，在封闭小区门口值守、核酸检测秩序维护等抗疫工作中发挥重要作用。在长春市，东北证券一名公司副总裁及30余名干部骨干连夜坚守在工作一线，并迅速成立了驻守总部疫情防控临时党支部，全力保障开市期间公司各项业务平稳开展，确保疫情期间投资者服务工作“不打烊”。

承担社会责任 各大券商积极捐款捐物

此外，各大券商积极承担社会责任，积极为抗疫捐款捐物，众志成城携手共抗疫情“倒春寒”。

吉林也是本轮疫情的重灾区。为有效支持吉林省抗击新冠肺炎疫情工作，东北证券通过在吉林省慈善总会设立的“东北证券融·新希望公益基金”捐款600万元，用于采购防疫物资，其中向长春市捐款300万元，向净月区捐款200万元，向吉林市捐款100万元。

华泰证券黑龙江分公司党支部携全体员工向吉林省红十字会捐款，用于采购防疫物资，支援吉林省疫情防控。分公司党支部倡议书发出后，全体员工积极响应，踊跃参加，仅一天时间就募集爱心捐款21250元，分公司党支部第一时间将全部善款汇至吉林省红十字协会账户，将全部用于防疫物资采购。

东方证券心得益彰公益基金会携手仁德基金会和上海尚医医务工作者奖励基金会，向为抗击新冠疫情做出贡献的一线医务工作者和核酸检测工作人员捐赠现金津贴100万元，致敬所有奋战在抗疫前线的医务工作者和核酸检测工作人员。

海通证券团委积极响应上海市黄浦团区委发出的《汇聚青春之力，齐心协力打赢疫情防控阻击战》倡议书，组织青年志愿者对接联系物资来源，筹措首批16万元防疫物资，包括16000个一次性医用口罩、3000件一次性防护服、50个1.8公斤睡袋和1000多份即食食品。相关物资已于第一时间送达黄浦团区委，并分配到10个街道的防疫一线。

3月24日，兴业证券向福建省红十字会捐赠３00万元人民币，作为兴业证券疫情防控专项基金的起设资金，主要用于支持福建等地疫情防控工作。专项基金成立后，将优先助力福建省内疫情发生地区开展抗疫工作。此外，3月初，兴业证券捐赠人民币200万元，驰援香港抗疫一线，与香港同胞同心聚力、共渡难关。

后记：

春日迟迟，卉木萋萋。花开有时，疫散有时。

2020年至2022年，新冠肺炎疫情暴发两年多以来，我们的生活不时受到病毒干扰，我们在与它斗智斗勇，我们在为正常生活进行着不懈努力。

证券行业的本职工作是金融。近三年疫情扰动下，三十余万证券从业者为稳定金融秩序、服务实体经济做出了突出贡献。近期即使是疫情严重，各大券商仍然取得了瞩目的成绩。记者刚刚统计了一个数据，3月股权融资领域，券商投行合计实现股权募集资金1004.52亿元。其中总部位于抗疫中心上海的国泰君安完成了8家IPO承销（其中4家为联席主承销）；海通证券表现也不俗，完成了4单IPO主承销（其中1家为联合承销）。

在采访过程中，无论是居家还是驻守现场的证券从业者，均给记者留下了深刻印象。疫情之下，大家的工作和生活都与以往大不相同，但无论是居家还是留守的每位证券人，都坚守着自己的工作岗位。封控之中自然会有一些情绪上的波动，但他们在互相鼓励中，以团结、乐观的态度共克时艰。

华鑫证券留守的小伙伴，繁忙工作之余为公司吉祥物——一只叫“小鑫”的牛铺了地铺，还给它吃泡面，为它各种cosplay。小鑫的可爱带来了封控中的快乐。

（华鑫证券为吉祥物小鑫设计的地铺 图片来源：华鑫证券供图）

疫情来临时，华泰证券的信息技术部工程师曹利强正在从事上海一处机房的搬迁工作。他与从南京支援的同事季亮同住公司机房，晚上就在行军床上躺着聊天，密闭的机房里传来有节奏的噪音。两人的通力合作以及上海、南京两地同事的远程配合下，最终实现了机房零故障搬迁。曹利强说，机房没有洗浴设施，这些天一直没有洗澡、没有换衣服。“感谢小伙伴季亮没有嫌弃”。

2021年，在证券业协会提出的《文化建设十要素》中，落实责任担当、强化文化认同两项被重点提及。从记者过去采访的经验来看，两年多时间，券商开展了各种丰富多彩的文化建设工作，有严肃的专业知识学习，也有旨在强身健体、寓教于乐的各种团建活动。

但行业文化到底是什么？它不应该仅仅是各种喊口号，而是行业在关键时刻的责任担当、以及从业者乐观向上的精神风貌。这一次疫情面前，证券从业者用实际行动践行了“合规、诚信、专业、稳健”的证券行业文化理念。

疫情终将过去。唯愿不久的将来，证券从业者不用再当“逆行者”，抗疫前线的“大白”也不用再当英雄。每个人回归生活本来的模样，享受和家人平凡的快乐。这一天但愿早点到来、再早一点。

封面图片来源：中泰证券

原文链接： http://www.zdm5.com/article-213511.html

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