苏宁易购投资者提问：董秘你好！公司20年报亏损68亿多，21年一季报虽然利润为正...

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苏宁易购(002024)投资者提问：董秘你好！公司20年报亏损68亿多，21年一季报虽然利润为正，但扣非后依然是负的15亿多，主业量利双降。投资收益毕竟不可持续，如后三季度主业没有大幅度提升，2021年报继续亏损，公司或有较大ST风险。 请问公司有无这个预案应对？

苏宁易购(002024)回复内容：
您好，2021年公司进一步聚焦核心业务的提升、聚焦盈利能力的提升、聚焦各项效率的提升。首先，物流业务积极调整重点方向，对于天天快递的高亏损业务进行快速调整、对于部分规模不经济区域的自营小件配送业务开启和顺丰合作，整体小件部分亏损相比去年一季度减亏39.29%；对于公司具有优势的家电家居等大件商品的送装一体化，小件商品的云仓业务加快发展。其次，互联网业务追求有质量的发展，逐步改变粗犷的、片面的追求用户数、GMV的发展方式、更加注重广告营销的投入产出和用户的转化留存。线下进一步强化一站式整体解决方案的服务特色，持续提升门店依托互联网的数据应用能力和全品类商品供应能力，积极进行社区社交经营，进一步降低公司整体的用户获取与维系的成本。公司将开放赋能作为新阶段发展的重要增长点，对于公司优势领域的供应链、物流和零售科技能力进行进一步整合，在农村市场家电零售、企业办公采购与福利采购、内容电商与社交电商等方面形成不同的赋能解决方案；与此同时，公司对于进一步提升内部管理效率方面正进行大刀阔斧的改革，在通过上市公司员工持股计划激励机制、终端作战单元利益分享机制、内部战略成长项目孵化机制等方面提升团队积极性的基础上，大力度进行冗余组织合并、冗余人员调整，进一步量化组织绩效和个人绩效；对于终端体系的合伙人制度持续深化完善，将销售结构和服务质量的提升作为重要导向。公司全员将全力以赴，聚焦执行、稳健投入、提质增效，促使公司经营质量提升。在公司业务稳健发展的同时，公司也将积极做好市值管理工作，维护投资人的利益。

回复时间 2021-06-25 20:35:50

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