华侨城Ａ投资者提问：首先恭喜华侨城襄阳奇趣乐园，扬州梦幻之城开业，华侨城全体同仁...

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华侨城Ａ(000069)投资者提问：首先恭喜华侨城襄阳奇趣乐园，扬州梦幻之城开业，华侨城全体同仁幸苦了。我建议华侨城运作好的单位的运营经验在内部推广复制，异地的顺德欢乐海岸是大湾区的明星景点，扬州梦幻之城和顺德欢乐海岸一样都是免费入园，开业初期应该靠免费吸引市民口口相传，但是实际运作中貌似很多人以为和其他收门票的乐园一样买了套票又没有玩到一些还没准备好的项目，导致网上有很多恶评，请扬州的像顺德学习重视口碑

华侨城Ａ(000069)回复内容：
您好，感谢您的宝贵建议。襄阳奇趣乐园与扬州梦幻之城、顺德欢乐海岸PLUS属于不同的业态。襄阳奇趣乐园为一票制主题公园，扬州梦幻之城及顺德欢乐海岸PLUS为开放式旅游区，采用“开放式运营+分票制经营”的模式，开放游乐街区，同时游乐项目按项目收费，满足不同游客的消费需求。 华侨城高度重视游客口碑管理，我们将持续利用华侨城旅游大数据平台，加强线上旅游景区服务质量监督，并通过网评大数据口碑监测、投诉案件处理、社会监督等形式及时掌握游客需求。针对景区游客反馈集中的问题，我们也将督促相关单位制定改进措施和计划，督促景区逐步整改到位。

回复时间 2021-07-06 17:58:08

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