浙江美大投资者提问：尊敬的董秘您好，通过知乎、淘宝等线上消费者评价了解到，公司产...

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浙江美大(002677)投资者提问：尊敬的董秘您好，通过知乎、淘宝等线上消费者评价了解到，公司产品的售后服务口碑落后于同业火星人；同时公司所处行业竞争较为激烈，消费者口碑可能会是未来保持公司竞争地位的重要考量。作为投资者，公司的财务长期稳健令人放心，但同时也会考虑到消费者口碑对未来行业地位带来的不利影响，请问公司是否关注到这一情况，并且建立明确的改善计划？谢谢！

浙江美大(002677)回复内容：
投资者您好，公司产品技术先进、质量优异，赢得了市场的高度评价和良好口碑，当然也有不足的地方，没有最好，只有更好，所以公司在持续努力，以更先进的产品、更卓越的品质和优质的服务赢得客户的满意和更好的口碑。公司业绩稳定，财务稳健，感谢您的关注和建议！

回复时间 2021-07-23 18:25:05

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